2006年 應用技術(shù)
成熟應用階段1、課題來源與背景
目前，排隊機在國內(nèi)的應用越來越普遍，但是絕大部分廠商設備提供的功能還僅僅是單純的優(yōu)化服務環(huán)境和客戶排隊秩序管理。隨著銀行、電信等服務性行業(yè)業(yè)務的發(fā)展，越來越強調(diào)資源配置的最優(yōu)化，網(wǎng)點公眾服務在“先到先服務，優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)先服務”實現(xiàn)差異化服務的原則下，要求進一步提升客戶滿意度。奧拓電子跟隨銀行、電信等行業(yè)共同發(fā)展，在服務中敏銳的捕捉到這一需求并進行了深入的市場調(diào)... 
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