一、 課題來(lái)源與背景
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,處于市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)或組織,業(yè)務(wù)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致其在日常辦公業(yè)務(wù)中,信息交流突破時(shí)間和空間的需求越來(lái)越明顯,而企業(yè)或者組織的運(yùn)行管理效率也越來(lái)越取決于信息溝通的速度、準(zhǔn)確性和可追溯性。在日常基礎(chǔ)工作的信息交流與管理方面,傳統(tǒng)管理方式越來(lái)越不適應(yīng),必須采用新技術(shù)手段來(lái)迎接這種挑戰(zhàn)。采用信息化手段規(guī)范企業(yè)或組織的業(yè)務(wù)流程、改善信息溝通方式和... |