2015年 應(yīng)用技術(shù)
成熟應(yīng)用階段 本發(fā)明首先提供了一種在一個(gè)自動(dòng)客戶服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)客戶服務(wù)的方法，該方法包括利用“服務(wù)器推送技術(shù)”向一個(gè)客戶端發(fā)送一個(gè)或多個(gè)客服應(yīng)答消息。通過(guò)采用”服務(wù)器推送技術(shù)”，自動(dòng)客戶服務(wù)器就可以將需要向客戶端發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)客服應(yīng)答消息主動(dòng)推送給客戶端，而無(wú)需客戶頻繁的向自動(dòng)客戶服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，從而減輕自動(dòng)客戶服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高自動(dòng)客戶服務(wù)器的效率，也能讓客戶端享受到更好的客戶服務(wù)。...
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