課題圍繞顧客內(nèi)容創(chuàng)造(consumer creatived content,consumer generated content,use generated content)和群體創(chuàng)造主題展開,進(jìn)行了定性和定量研究。定性研究主要探討了顧客內(nèi)容創(chuàng)造的內(nèi)涵和特征,動(dòng)機(jī)、情緒對(duì)顧客創(chuàng)造力的影響,顧客群體內(nèi)容創(chuàng)造的特征,顧客內(nèi)容創(chuàng)造的心理收益和情感體驗(yàn),以及個(gè)體心理定勢(shì)、個(gè)體社會(huì)動(dòng)機(jī)、個(gè)體認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)...
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