2014年 應(yīng)用技術(shù)
成熟應(yīng)用階段 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的金融企業(yè)客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，是整合了分析型（ACRM）和操作型（OCRM）功能，并且采用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理兼顧的綜合服務(wù)平臺(tái)。其中采用了以歷史數(shù)據(jù)分析挖掘的結(jié)果來(lái)幫助證券公司驅(qū)動(dòng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
該平臺(tái)是結(jié)合操作流程任務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘功能，既秉承操作型CRM的流程操作優(yōu)勢(shì)，又兼具分析型CRM的數(shù)據(jù)挖掘特長(zhǎng)，通過(guò)相互的集成與配合達(dá)到綜合客戶(hù)關(guān)系管理的目標(biāo)。該... 
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