危機管理在現代醫院醫療糾紛防范中的應用研究

2011年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

1、研究表明2007、2008年危機管理干預后我院醫療糾紛的發生數、住院病人糾紛的年均發生率、糾紛補償總額、糾紛補償總額占業務收入的比例與2006年危機管理干預前相比均有顯著性下降（P＜0.05），有統計學意義；2007、2008年危機管理干預后我院病人滿意度與2006年危機管理干預前相比有顯著性提高（P＜0.05），有統計學意義。
2、企業危機管理應用于臨床醫療安全管...

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危機管理在現代醫院醫療糾紛防范中的應用研究

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