醫患溝通信息服務軟件的開發與應用研究

2008年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

　　簡要技術說明：
　　《醫患溝通信息服務軟件的開發與應用研究》為2007年浙江省康恩貝醫院管理軟科學研究項目，計劃編號為[2007AZHA-KEB335]，主要應用于醫院服務和服務管理領域。軟件包括電話座席、120緊急呼叫、業務咨詢、預約掛號、投訴申告、意見建議管理、出院回訪、病人滿意度忠誠度測評、生活保姆、VIP客戶健康管理、后勤服務、各業務統計報表分析等12大功能模塊。

相關成果

1. “評估-溝通”平臺模式在醫患溝通中的應用
2. 醫患溝通信息服務平臺在醫院管理中的應用研究
3. 醫院管理層參加病陪人員座談會在醫患溝通中的探索研究
4. 醫患糾紛中的質性研究
5. 城鄉商業流通信息服務平臺的開發與應用
6. 吉奧地理信息服務平臺軟件
7. 醫患關系與沖突管理
8. “軟五防”軟件的開發與應用
9. 溝通認知板的研制及臨床應用
10. 人口計劃生育優生信息服務軟件的開發及應用
12. 做好護患溝通提高胸外科醫護質量的研究
13. 顱底溝通性病變的外科治療
14. 護理人際溝通在護患糾紛中的作用研究
15. 調控中心軟件開發與應用研究
16. 試井軟件平臺開發與應用研究
17. 中文ROC曲線分析軟件的開發與應用
18. 安徽農村綜合信息服務平臺技術開發與應用
19. 提高高爐主溝通鐵量技術
20. 醫患互動模式對偏癱康復預后影響的臨床研究

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醫患溝通信息服務軟件的開發與應用研究

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