柜員制在醫院住院結算中的應用研究

2008年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

　　目的：“柜員制”已在銀行、電力、郵政、交通行業得到成功運用，但在醫院住院結算中推行“柜員制”全國尚無文獻報道。本課題組對“柜員制”在醫院住院結算中應用的相關問題進行了深入、系統的研究，探討“柜員制”在醫院住院結算中應用的可行性，為該方法在醫院住院結算中推廣應用提供思路。方法：從服務窗口整合、業務流程整合、服務職能整合三個層面進行流程再造設計，利用計算機技術，生成按住院結算員工編號提取數據的數據...

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