電力集約化客戶服務技術支持系統開發及集成

2008年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

福建省電力有限公司2007年批準的重點科技項目，編號為科2007-82；2、與福建電力億力電力科技股份有限公司、福建省電力通信有限責任公司協作開發。
（一）主要研究內容
本項目著重研究并建成支持管理層次上覆蓋省公司、9個地市電業局和61個控股縣公司，以省為實體的客戶服務中心的運作管理要求，滿足省公司客戶服務中心統一受理全省95598投訴業務，集約全省...

相關成果

1. 福建省電力客戶服務技術支持系統
2. 電力規劃決策技術支持系統開發應用
3. 電力規劃決策技術支持系統開發應用
4. 電力營銷與客戶服務應用集成系統
5. 省級電力營銷服務集約化、實時化管理技術支持系統
6. 基于J2EE架構的省級電力客戶服務技術支持系統
7. 江西95598客戶服務技術支持系統
8. 華東電力市場技術支持系統福建配套系統開發
9. 電力客戶服務系統建設及應用
10. 天津電力客戶服務系統
12. 電力市場技術支持系統
13. 區域大集中模式客戶服務技術支持系統研究及應用
14. 區域大集中模式客戶服務技術支持系統研究及應用
15. 配電自動化及電力市場技術支持系統
16. 遼寧電力市場技術支持系統
17. 浙江電力營銷技術支持系統
18. 電力市場運營技術支持系統
19. 客戶服務中心及綜合業務計費系統開發
20. 電力客戶服務支持系統的建設

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電力集約化客戶服務技術支持系統開發及集成

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