基于移動互聯的電力客戶服務平臺研究與應用

2016年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

　　1、課題來源與背景
　　基于移動互聯的電力客戶服務平臺項目的建設是疆內電力行業首次將移動互聯技術應用于電力客戶服務領域，項目的實施改變了過去坐等客戶上門的陳舊營銷模式，體現了隨時隨地服務客戶的理念，拓展了電力行業傳統服務客戶的渠道，創新了服務產品，提升電力企業形象，使國網新疆電力公司在國內電力行業移動互聯技術應用領域跨入先進行列。同時，電力行業有著成千上萬的用電客戶，在客戶服務方面...

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