信息化技術在95598客服系統中的研發與應用

2010年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

　　該項目采用C/S架構及Oracle數據庫，以Delphi為開發工具，將95598電力客服坐席系統、MIS生產經營管理系統、GIS電網地理信息系統、生產調度SCADA系統、GPS全球定位系統、GPRS通訊系統有機融合，研發了95598電力搶修指揮系統，實現了異構數據共享及電力故障搶修的全方位監控調度，完善了95598客服系統的內涵和功能，對全面提升供電服務質量具有重要意義。
　　該系...

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信息化技術在95598客服系統中的研發與應用

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