供電服務質量內控管理系統

2007年

應用技術

成熟應用階段

成果簡介

該項目對容易出現或可能出現的營銷數據差錯進一步的細化和分類，定義服務質量事件，自動產生糾錯工作單元。通過對臺區的劃分，實現按線路、斷路器、臺區進行客戶停電信息的發送，提高客戶對供電服務的知情速度，建立服務質量統計、分析、評價體系，將事后處理轉變為事前的工作評估和事故預控。同時，運用現有的營銷技術支持系統，將有關的信息及時傳達到客戶，擴大服務范圍，間接地提高優質服務。...

相關成果

1. 供電行業服務質量指數和技術平臺
2. 金融業務內控管理系統
3. 供電小區集中抄表管理系統
4. 供電生產管理系統
5. 小區供電收費、監控管理系統
6. 仿生內控治療晚期癌癥的研究
7. 電力科研院內控管理平臺
8. 電力科研院內控管理平臺
9. 供電農電信息管理系統
10. 宣城供電局圖紙管理系統
12. 供電企業數字化管理系統
13. 供電所規范化管理系統
14. 供電設備巡視與缺陷管理系統
15. 供電企業固定資產實時管理系統
16. 縣級供電企業用電營銷管理系統
17. 供電設備檢修與狀態診斷管理系統
18. 供電企業生產管理系統
19. 無軌電車供電網絡GIS管理系統
20. 縣級供電企業生產管理系統

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供電服務質量內控管理系統

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